​注意！成都这些列车停运

注意！成都这些列车停运

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受第6号台风“烟花”的影响，我国浙江、江苏、上海、安徽等地出现了狂风、暴雨等天气。上海、杭州周边的多条铁路停运，也波及到了四川。

7月26日，成都东站售票值班员梁琴告诉记者，受河南多地遭遇持续强降雨天气以及台风“烟花”影响，截至7月26日8时，成都车站管内有27个车次处于停运状态，其中包括成都东——上海虹桥的G2195、成都东——北京西的G350、成都东——杭州东的D2224等重点车次。

除此以外，记者从12306APP信息服务公告栏中的《7月26日列车停运信息》获悉，目前成都开往眉山东的C6271，以及成都东开往乐山的C6263等数条省内运行列车也受到了影响。

已购买停运列车车票如何办理退改签？

成都车站售票值班员梁琴表示：“已购买停运车次车票的旅客，可在票面乘车日期起(含当天)30日内，到全国任意火车站退票窗口办理退票、改签手续。通过12306网站或铁路12306APP购票未取票的旅客，也可以在网上直接办理退票、改签业务。以上均不收取手续费。”同时，成都东站专门加开7个窗口，作为专退晚点、停运列车。

列车折返 怎么退票？

除了停运列车以外，工作人员表示，由于近日多地暴雨情况，也不排除开出列车出现折返的情况。“如果您乘坐的列车在成都东站发车以后，乘坐到中途，因为前方的水害影响，列车需要折返回来的话，如果您随车折返回成都东站，是可以全价办理退票的；如果您中途就下车的话，那就退您未乘的这个区间的票价。”成都车站售票值班员梁琴表示。

列车折返退票办理步骤

1.持二代身份证请刷证检票出站，持其他证件请通过人工通道检票出站。

2.进入“铁路12306”官方APP，点击下方「订单」。

3.进入「订单」，点击右上方「本人车票」，根据提示完成人脸识别，查看车票信息，点击退票。

4.系统根据实际乘车区间，计算应退票款，办理退差。

注意事项

1.您可在票面乘车之日起30日内通过12306官方网站、“铁路12306”手机APP自助办理退差手续。

2.如您有车补票或后续联程车票需要办理退票，请前往本站人工窗口与折返列车车票一并办理。

3.如有其他疑问，请您致电028-12306进行咨询。