​群里不回消息的人有多可恶？职场基本礼仪第一条：请及时回复消息

群里不回消息的人有多可恶？职场基本礼仪第一条：请及时回复消息

现在的人在工作中几乎都是采用微信群或者QQ群来交流的，有时候领导也会在群里发布一些通知，但是总有那么几个人，不喜欢回复群消息，这让人很是恼火

关于这一点，小赵就深有体会。

他们公司里面的人基本上都是年轻员工，平常公司有什么事情都会在微信群里发消息。每次他在群里发个通知，几乎都是石沉大海，没有激起一点回音。

举个简单的例子，他在群里发布了值日表，安排同事去打扫卫生，消息发出去了以后，群里静悄悄的，没有一个人回复他，然后他就在群里艾特对应的人，但是还是没有人回他。这种事情，他已经习以为常了，因为他知道，虽然没有回复，但是下班后，那些人会自觉的去打扫卫生的。

再或者，马上就要放长假了，小赵在群里发了放假通知，同样这一条通知，只有寥寥几人回复收到，其他的人都习惯性的打开了窗口，看了一眼消息，接着就把消息关闭了。

其实光是这种消息也还好，但有时候比较着急等着对方回复消息的时候没有回音就实在是太让人焦灼了。

让小赵印象深刻的是有一次，下班后，他需要登录某一个界面，需要输入验证码，而那个验证码的手机却是在另外一个人那里，他在群里找那个人，结果没有回复，私信也是没有消息的。打电话过去也没人接听。于是，那一天他就没有登录，也没有完成自己的工作。第二天被老板抓到，把小赵批评了一顿。

小赵也觉得委屈，然后他召集公司全体人员开会说明了群消息回复的事情，要求大家必须在第一时间回复群里发的消息，否则，超过10分钟还没回复的，就罚款20/次。

虽然大家开始在群里回复群消息了，不过与小赵的关系也不如以前那样和谐了。

其实，小赵的经历也是大部分职场人的经历，在上班时间不回复消息，你还可以跑到工位上去找到当事人，下班后不回消息才是真让人又急又无可奈何。

从这里也可以看出来，小赵所在的公司，沟通机制出现了很大的问题！

这是一种单向的沟通，对工作的开展是及其不利的。

那些沟通机制比较健全的企业，他们的员工关系积极向上，问题的解决渠道也都非常高效。

比如，通用、丰田和松下这些世界级公司，都有悠久的沟通传统，在管理者与员工间建立了稳固的沟通桥梁。

不管是上行还是下行沟通，信息发出后都会立即得到反馈，务求表达清楚，将问题呈现出来，再发动企业的力量寻求解决。

这叫有始有终。

而且，双方在沟通中不仅探讨问题，还有机会交换彼此的思想和感受，加深了劳资双方的理解与信赖。

这不仅是传递信息的重要手段，还是维护企业内部良好关系的主要方法。

交流开始后，获得员工的反馈才是我们管理者的目的。

例如，你可以定期地调查员工的态度和对管理的反馈，建立一个预测模型。

你也可以不定期地征求员工的意见，无话不谈，收集他们的看法，并让他们知道自己的意见有没有被采纳。

员工需要明白整个沟通的过程和意义，知道他们的反馈是否为企业的决策提供了重要的帮助，而你要满足他们的这种需求。

对于企业来说，任何重大的成功说到底都是管理的成功！

任何重大的失败，说到底都是管理的失败！

如何让企业改变命运，让一帮平凡的人创造出不平凡的事业，是我们每一个老板都要去思考的问题。我们原来有很多方法，可是时代变化了，原来的管理方法已经不管用了。

员工就是企业的细胞，细胞老化，企业就会衰弱。员工努力工作就会换来企业的发展壮大，反之企业将裹足不前，甚至走向灭亡。

一个企业想要留住人才，并充分挖掘人才的积极作用，就必须要做到贡献与报酬成正比。就要彻底解决执行力难的问题。

没有强大的执行力，要想把企业做大做强是不可能的！

如何解决执行力难的问题呢？

当下的管理不能扣钱、不敢骂人、还不能炒掉，因为炒掉了你连骂的人都没有了！

怎么办？

怎么办？

怎么办？

华为、腾讯、公牛、中铁集团、首钢股份等企业都在用的管理方法——数据积分管理，用积分对人的能力和做人、做事进行全方位的量化考核，并用软件记录和永久性使用。

以积分来衡量员工为企业所创造的价值，然后把各种福利与物质待遇与积分挂钩，积分高的员工可以得到更多的福利待遇，甚至解决将来的归属，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性的目的。

数据积分管理，是增加企业制度执行力的有力保障，员工所有违反规定的行为，都可以用扣分方式来处理落实，扣分在让员工受到教育的同时，更比直接扣钱来的委婉，更容易叫人接受。员工做了有利于公司的事情，也可以通过奖分来及时的给予奖励。

一个员工的表现越好，他所得的积分就会越多，同时做公司的地位也会越来越高，其本人在公司的成就感也就越来越 强。这种成就感给员工带来的快乐和喜悦，是金钱、物质待遇所无法比拟的，并且这种积分是累加计算，终身受益。

随着积分的增加，员工的精神追求得到了极大的满足，当积分累计数进入一定的阶段后，他们会更加关注积分，更加珍惜积分，从而各方面表现也更加优秀。

在推进积分管理的过程中坚持公开、公平、公正、注重业绩、鼓励创新、多劳多得、绩效挂钩、兑现奖罚的原则，实行一事一积分，一月一考核。

【积分管理适用范围】

1、解决企业文化建设的问题

2、解决执行力的问题

3、解决产品质量的问题

4、解决员工服务意识的问题

5、解决员工自愿加班、节假日值班的问题

6、解决员工积极主动完成公司目标的问题

7、解决员工创新意识的问题

8、解决复合型人才的问题

9、解决员工优胜劣汰的问题

10、解决公司催收“老大难”的问题

11、解决解决家族企业管理的问题

12、解决评选优秀员工的问题

13、解决公司分外事没人做的问题

14、解决管理人员有职无权的问题

15、解决老板离场管理的问题

16、解决公司留人难问题

17、解决公司订单如期、保质、保量完成

18、解决公司福利公平公正的分配的问题

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