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2025-08-30 20:56:08
蚂蚁“造富”的同时,阿里巴巴文化价值观正在被“痛骂”没有底线
因为蒋凡事件、和最近一次P9的传承官考试代考,阿里巴巴在对两人做出处理后,受到了很多阿里员工“抗议”不公;又因为这些声音,阿里随之举办了一次圆桌会议,邀请了三万员工以直播的形式参与,果然被弹幕刷屏,抗议不公的声音更大了。

P9代考来源于一次实名举报,阿里钉钉一名P9女领导(P9相当于资深专家)被举报在一次内部考试中安排下属代考,并被查实。之后钉钉CEO陈航将其定义为员工手册中的二类违规行为,处罚是扣除这名P9当年的年终奖和股票激励。
之后问题来了,阿里巴巴内网上的争论呼声越来越大,主流的声音是:代考是否是一个彻底的价值观问题、阿里的价值观红线的标准到底是什么?为什么低P碰红线,人没了,高P碰红线,红线没了、考试也没了?
所以问题被聚焦到关于价值观的大辩论,这两次事件的处理是否代表着阿里价值观的崩塌呢?

首先要看到的是,阿里巴巴的文化价值观形成是有着长期积累过程的,是随着20年间业务和组织发展过程中不断的磨练、总结提炼而形成的。
而随着业务发展、阿里巴巴集团业务的不断扩张、组织的扩大,其内在的文化价值观会受到新文化、新规则的不断冲击、产生稀释;尤其是组织的发展、新人的加入、老人的退出,原有的传承必然有可能出现断裂、或创新。
阿里在内部有定期的“传橙文化”宣讲,就是希望把象征集团最核心的文化价值观一直传承下去。

其次,之所以形成如此大规模的辩论和争议,的确是因为阿里太特殊了。短短二十年间快速发展的商业帝国,每个人都想知道其中的秘密在哪里、每个人都以为自己了解和掌握了阿里的文化内核,所以才投入如此高的关注度。
而阿里的文化到底是什么、未来需不需要继续发展?这几乎是一个肯定的答案。
马云曾说:中国的儒释道思想、太极的竞争理论给了我很多启发,我坚定地相信,企业的创新、创意来自我们的信仰体系、来自我们对文化的理解。
同样可以肯定的是,没有第二个马云。所以未来阿里文化的发展何去何从,从根本上讲需要这样的辩论、甚至争论。

这里我们也需要看到的问题是:
1、从价值观的认知角度来说,人与人之间都有很大的不同,一千个人眼中有一千个哈姆雷特,更何况一个万亿营收的集团组织。任何组织的管理、规则制定与施行,没有绝对的公平。
关之切责之痛,只有敞开胸怀、面对问题,才是解决问题的开始。
换作别家公司,会不会有这样的讨论机会、管理者有没有敞开的胸怀,可能未必。
2、每个人看到的角度的不同,你以为你看到的事实,却不并代表着事情的全部。尤其是对于决策者来说,关乎的不止是一城一地。组织的发展和管理是一个动态的过程,完全拿一个静态的标准来考核,一定会有利有弊。
就像有人提到蚂蚁金服的一位P6程序员质疑上级晋升有问题、例举的代码量、工作参与度等等,管理的过程是没办法完全拿着标尺做精度测量的。
当然,关乎到价值观的红线、标准问题,要不要衡量、要不要讲清楚?我认为一定要。

3、阿里要做102年的公司,未来的路还很长,业务和组织发展过程的阵痛也会越来越多、越来越复杂。
2016年的月饼事件、最近的蒋凡事件,都会在阿里的文化价值观发展历史上留下深刻的印记。当年几位程序员写了个类似于12306抢票程序,用来抢内部网站上的月饼。本来就想抢1个,却不料一下子抢了10多个。虽然后来马上和公司反馈要退回月饼,但还是很快接到了解聘的通知。
阿里首席人才官童文红也公开表示过对于月饼事件的反思,是否处罚得过重?这一切,也都只能留给管理者来解决,因为这是他们的使命。

但是,带领团队从一个胜利走向另一个胜利,这也一直是阿里巴巴所倡导和相信的理念。
如果此时,你是蚂蚁金服的一名员工,面对IPO后的身价暴涨,真的不香吗? 所以发展中的问题,就要以发展的眼光来看待。
这一点,没错。
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